Warum Karten für Praxen oft wichtiger sind als die organische Suche
Die meisten medizinischen Suchanfragen sind lokal. Kinderarzt in der Nähe, Ultraschall heute, Zahnarzt jetzt geöffnet: Bei solchen Anfragen zeigt Google über den normalen Ergebnissen einen Kartenblock mit drei Praxen. Patienten sehen Bewertung, Anzahl der Rezensionen, Entfernung und Öffnungszeiten und rufen oft direkt von dort an, ohne die Website überhaupt zu öffnen.
Für Praxen mit mehreren Standorten ist die Aufgabe komplexer. Google muss verstehen, welcher Standort für welchen Stadtteil oder welche Stadt zuständig ist. Fehlt diese Zuordnung, konkurrieren die Standorte miteinander statt mit anderen Praxen, und keiner schafft es unter die ersten drei.
Was beim Local SEO für Praxen anders ist
Kategorien und Leistungen. Die Hauptkategorie des Profils bestimmt maßgeblich, bei welchen Suchanfragen Sie erscheinen. Ein medizinisches Versorgungszentrum, eine Zahnarztpraxis und ein Diagnostikzentrum erhalten sehr unterschiedliche Sichtbarkeit. Deshalb wählen wir Haupt- und Zusatzkategorien nach dem tatsächlichen Angebot jedes Standorts und pflegen die vollständige Leistungsliste.
Bewertungen unter Wahrung der ärztlichen Schweigepflicht. Anzahl, Aktualität und Inhalt der Bewertungen gehören zu den wichtigsten lokalen Rankingfaktoren. Beim Antworten darf eine Praxis aber weder bestätigen, dass jemand Patient war, noch über dessen Behandlung sprechen. Wir erstellen Antwortvorlagen, die menschlich klingen und dennoch keine medizinischen Informationen preisgeben.
Korrekte Daten. Sprechzeiten, Feiertagsöffnungszeiten, die Telefonnummer der Anmeldung und der Link zur Online-Terminbuchung. Wer vor einer geschlossenen Praxis steht, kommt kaum wieder, und Google berücksichtigt solche Signale.
Medizinische Verzeichnisse. Neben allgemeinen Branchenbüchern sind Praxen und Ärzte auf medizinischen Plattformen und in Arztverzeichnissen gelistet. Überall identische Angaben zu Name, Adresse und Telefonnummer stärken das Vertrauen in jeden Standort.
Unser Vorgehen
- Audit der lokalen Präsenz. Wir prüfen die Profile aller Standorte, suchen nach Duplikaten, kontrollieren Kategorien und Bewertungen und messen die Kartenrankings für wichtige Suchanfragen von verschiedenen Punkten der Stadt aus.
- Optimierung des Google-Unternehmensprofils. Kategorien, Leistungen, Beschreibung, Fotos von Behandlungsräumen und Ausstattung, Attribute, Beiträge und Antworten auf Fragen.
- Standortseiten. Für jeden Standort eine eigene Seite: Adresse, Karte, Sprechzeiten, Ärzte, Leistungen, Anfahrt und Bewertungen.
- Lokale Landingpages. Seiten, die eine Stadt mit einer Beschwerde oder Behandlung verbinden, damit die Website lokale Suchanfragen beantworten kann, für die sie bisher keine Antwort hatte.
- Schema und Verzeichnisse. MedicalClinic-Schema mit Koordinaten und Öffnungszeiten sowie NAP-Konsistenz in Branchenbüchern und medizinischen Portalen.
- Bewertungsprozess. Ein Ablauf, um nach dem Termin um Bewertungen zu bitten, und Antwortvorlagen für positive wie negative Fälle.
Was wir am häufigsten finden
- Mehrere Standorte hängen an einem einzigen Profil oder einer einzigen Seite der Website.
- Doppelte Profile, die vor Jahren von Mitarbeitern oder Verzeichnissen angelegt wurden.
- Keywords im Unternehmensnamen, die das Profil der Gefahr einer Sperrung aussetzen.
- Veraltete Sprechzeiten und fehlende Feiertagsregelungen.
- Antworten auf Bewertungen, in denen Diagnose oder Behandlungsdetails eines Patienten erwähnt werden.
Ergebnisse aus unseren Projekten
Für eine medizinische Einrichtung mit vier Standorten in verschiedenen Städten unter einer Domain haben wir für jeden Standort ein eigenes Google-Unternehmensprofil eingerichtet, damit sich die Signale nicht zwischen den Adressen verteilen. Auf der Website entstand eine Struktur lokaler Seiten zu Städten und Beschwerden, rund 994 Geo-Artikel wurden veröffentlicht und ihre Indexierung laufend überwacht. Im ersten Monat stieg die Zahl der indexierten Seiten von 56 auf 816, die Impressionen in der Google-Suche wuchsen um 99 %, die Klicks um 69 %, und die durchschnittliche Position verbesserte sich von 16,6 auf 14,0.
Für eine Klinik für ästhetische Medizin betreuen wir die lokale Präsenz getrennt vom übrigen SEO, weil Patienten Behandlungen gezielt in ihrer Nähe suchen.
Zeitrahmen und Ihre monatlichen Leistungen
Nach der Profiloptimierung zeigen sich Veränderungen in den Kartenrankings oft nach 2 bis 6 Wochen. Ein nachhaltiger Anstieg von Anrufen und Routenanfragen hängt von den Bewertungen und der Dichte des Wettbewerbs im Viertel ab, daher bewerten wir ihn für jeden Standort einzeln.
Jeden Monat erhalten Sie einen Bericht pro Standort: Anrufe, Routenanfragen und Website-Klicks aus dem Profil, Kartenrankings für wichtige Suchanfragen, neue Bewertungen samt unseren Antworten sowie eine Liste veröffentlichter lokaler Seiten und den Plan für den Folgemonat.
Was auf eine Standortseite gehört
Das Kartenprofil verlinkt auf Ihre Website, und erst die Standortseite überzeugt Patienten davon, die richtige Wahl getroffen zu haben. Wir erstellen keine Kopien mit geänderter Adresse. Jede Seite hat einen eigenen Text über das Viertel und den Standort selbst. Sie nennt die Ärzte, die genau hier behandeln, und die Leistungen, die genau an diesem Standort verfügbar sind, denn Ausstattung und Fachpersonal unterscheiden sich oft. Hinzu kommen eine eingebettete Karte, Hinweise zu Anfahrt und Parken, Fotos von Eingang und Empfang, Sprechzeiten und Bewertungen von Patienten dieses Standorts. Das MedicalClinic-Schema mit Koordinaten wird für jeden Standort separat hinterlegt, und der Link im Google-Profil führt auf diese Seite statt auf die Startseite.
Für wen das passt
- Praxen und medizinische Zentren mit einem oder mehreren Standorten;
- Zahnarztpraxen, Labore, Diagnostikzentren und Physiotherapiepraxen;
- Praxen für ästhetische Medizin, die im eigenen Viertel im Wettbewerb stehen;
- wachsende Praxisgruppen, die neue Standorte eröffnen und dort schnell Patienten gewinnen möchten.