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serpico.

Online-Reputationsmanagement (ORM)

Wir gestalten, was Menschen über Ihre Marke bei Google und in KI-Antworten sehen: positive Suchergebnisse, Bewertungen, Entfernung falscher Inhalte auf legalem Weg.

Leistungsumfang

  • ✓Audit der Suchergebnisse zur Marke
  • ✓Content-Strategie für Markensuchanfragen
  • ✓Bewertungsmanagement
  • ✓DSGVO-Anträge (Recht auf Vergessenwerden)
  • ✓Monitoring von Erwähnungen

Was ist ORM

Online Reputation Management ist die Steuerung dessen, was Menschen sehen, wenn sie nach Ihrem Unternehmen oder nach Ihnen persönlich suchen: bei Google, auf Bewertungsportalen und in KI-Antworten.

Wie wir arbeiten

  1. Audit der Suchergebnisse für Markensuchanfragen in verschiedenen Ländern und Sprachen.
  2. Eigene Assets: Website, Profile und Veröffentlichungen, die ehrlich über das Unternehmen informieren und die Top-Positionen bei Markensuchen belegen.
  3. Bewertungen: ein Prozess zum Sammeln echter Bewertungen und professionelle Antworten auf Kritik.
  4. Legale Wege zur Entfernung: Anträge nach DSGVO (Right to be Forgotten), Beschwerden wegen Verstößen gegen Plattformrichtlinien, Verleumdung oder veralteter Informationen.
  5. Monitoring neuer Erwähnungen.

Wir erstellen keine gefälschten Bewertungen und nutzen keine Black-Hat-Methoden - nur transparente und legale Instrumente.

Aktualisiert:

Häufige Fragen: Online-Reputationsmanagement (ORM)

Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns, wir melden uns innerhalb eines Werktags.

Kann man einen negativen Artikel aus Google entfernen lassen?

Manchmal ja: wenn der Inhalt gegen Gesetze oder Plattformrichtlinien verstößt oder unter die DSGVO fällt. In anderen Fällen arbeiten wir daran, dass glaubwürdige Inhalte die Suchergebnisse dominieren.

Was ist das Recht auf Vergessenwerden (DSGVO)?

Ein Mechanismus, mit dem Menschen in der EU Suchmaschinen bitten können, veraltete oder nicht mehr relevante Ergebnisse über sich zu entfernen. Wir erstellen begründete Anträge und begleiten sie.

Schreiben Sie gefälschte Bewertungen?

Nein. Wir richten einen Prozess ein, um echte Bewertungen von Kunden zu sammeln, und beantworten Kritik professionell.

Wie lange dauert ORM?

Erste Veränderungen in den Suchergebnissen zur Marke sind meist nach 1-3 Monaten sichtbar, das hängt aber von der Autorität der Websites mit negativen Inhalten und deren Anzahl ab.

Beeinflusst die Reputation KI-Antworten?

Ja. ChatGPT und Perplexity sammeln Informationen aus offenen Quellen, daher verändert die Arbeit an Suchergebnissen und Bewertungen auch, was die KI über das Unternehmen erzählt.

Ist die Arbeit an der Reputation vertraulich?

Ja. Solche Projekte führen wir unter NDA und veröffentlichen Details nie ohne Zustimmung des Kunden.

Sprechen wir über Online-Reputationsmanagement (ORM) für Ihr Unternehmen

Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, und wir erstellen einen Maßnahmenplan samt Budgetschätzung.

Bereit für Top-Rankings bei Google und in KI-Antworten?

Wir führen einen Schnell-Audit Ihrer Website durch und zeigen Ihnen, wo Sie Traffic und Anfragen verlieren. Kostenlos und unverbindlich.

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