Чим реклама медичних послуг відрізняється від інших ніш
Дорогий клік і довге рішення. У медицині конкуренція за запити з наміром записатися висока, а пацієнт рідко записується одразу. Він порівнює клініки, читає про процедуру, з'ясовує протипоказання. Тому реклама має вести не на головну сторінку, а на сторінку конкретної процедури, де людина знайде відповіді й зможе одразу записатися.
Правила Google для медичної реклами. Частина медичних тем має обмеження: наприклад, реклама рецептурних препаратів і онлайн-аптек регулюється окремо, а налаштування аудиторій за станом здоров'я заборонене правилами персоналізованої реклами. Ми будуємо кампанії так, щоб вони не впиралися у відхилені оголошення та обмежені аудиторії.
Багато нецільових запитів. У медичних запитах багато людей, які шукають вакансії, навчання, безкоштовні консультації чи просто довідкову інформацію. Без ретельної роботи з мінус-словами бюджет витрачається на тих, хто ніколи не стане пацієнтом.
Конкуренти з більшими бюджетами. Мережі клінік і агрегатори лікарів можуть дозволити собі значно більші витрати. Невеликій клініці потрібно вигравати точністю: правильні запити, правильні години, правильні локації.
Як ми будуємо кампанії для клініки
- Економіка запису. Разом з вами визначаємо, скільки клініка може платити за нового пацієнта за кожним напрямом. Консультація терапевта і дорога естетична процедура потребують різних цілей.
- Конверсії. Налаштовуємо в GA4 та Google Ads відстеження дзвінків, форм запису й переходів у месенджери, підключаємо розширені конверсії. Без цього автоматичні стратегії ставок оптимізуються на випадкові кліки.
- Структура. Пошукові кампанії за напрямами й процедурами, окремі брендові кампанії, Performance Max з якісними сигналами, гео-налаштування для кожної локації.
- Оголошення і посадкові сторінки. Тексти без обіцянок гарантованого результату, з розширеннями: адреса, телефон, перелік послуг. Посадкова сторінка відповідає саме на той запит, за яким людина клікнула.
- Щотижнева оптимізація. Мінус-слова, ставки, бюджети між напрямами, розклад показів, A/B-тести оголошень.
- Дані для SEO. Запити, що приводять до записів у рекламі, стають пріоритетом для SEO-сторінок. Так органіка росте там, де попит уже підтверджений.
Типові проблеми в рекламних акаунтах клінік
- Конверсією вважається будь-який клік на сторінці, а не дзвінок чи запис.
- Уся реклама веде на головну сторінку незалежно від процедури.
- Немає мінус-слів, і бюджет іде на вакансії та довідкові запити.
- Брендові запити не захищені, і пацієнти, які шукають клініку за назвою, бачать спершу агрегатори.
- Одна кампанія на всі напрями, тож дорогі процедури забирають бюджет у масових або навпаки.
Результати наших проєктів
Для медичної клініки з чотирма локаціями ми ведемо чотири кампанії, серед них Performance Max і брендові. Після перегляду структури та оголошень кліки Performance Max зросли на 72,7% при майже незмінних витратах, а CTR брендових кампаній покращився з 4,79% до 5,95%. Усе це за перший місяць роботи.
Для клініки естетичної медицини, яка конкурує з гравцями з помітно більшими бюджетами, ми спрямували рекламу на запити з наміром записатися і використовуємо її дані для пріоритезації SEO. Сторінки, що довели свою цінність у рекламі, посилюємо першими. Разом з SEO це дало зростання кліків з органічного пошуку на 79% з серпня 2025 по березень 2026.
Терміни і що ви отримуєте щомісяця
Перші заявки зазвичай приходять у перші дні після запуску. Ще 2-4 тижні йде на оптимізацію ставок, мінус-слів і оголошень, поки вартість запису не стабілізується. Для автоматичних стратегій і Performance Max потрібен накопичений обсяг конверсій, тому перші тижні ми контролюємо ставки особливо уважно.
Щомісяця ви отримуєте звіт з витратами, кількістю та вартістю дзвінків і записів за кожним напрямом і локацією, перелік змін у кампаніях і рекомендації на наступний період. Акаунт Google Ads належить вам, ми працюємо в ньому з наданим доступом.
Посадкові сторінки, які перетворюють клік на запис
Навіть ідеально налаштована кампанія втрачає гроші, якщо після кліку пацієнт потрапляє на загальну сторінку. Для реклами клініки ми готуємо або допрацьовуємо сторінки процедур за кількома простими правилами. Заголовок повторює те, що людина шукала. На першому екрані видно ціну або діапазон цін, телефон з набором в один дотик і кнопку запису. Нижче йдуть лікар, який виконує процедуру, показання, протипоказання, підготовка і відповіді на часті питання. Сторінка швидко завантажується на мобільному, бо значна частина пацієнтів шукає клініку зі смартфона. Google враховує якість посадкової сторінки в аукціоні, тож хороша сторінка знижує ціну кліку. А з часом ці самі сторінки починають приводити пацієнтів і з органічного пошуку.
Кому підходить
- приватним клінікам, яким потрібні записи вже зараз, поки SEO набирає силу;
- клінікам естетичної медицини та стоматологіям з дорогими процедурами;
- мережам з кількома локаціями, де бюджет треба розподіляти між містами;
- клінікам, які вже запускали рекламу, але не розуміють, скільки пацієнтів вона дає.